Tourismus, Hotellerie

Creativ Research hat seit der Gründung im Jahr 1997 zahlreiche Projekte in diesem Sektor zu vollsten Zufriedenheit der öffentlichen und privaten Auftraggeber abgewickelt. Bei der Projektabwicklung ist es uns immer äusserst wichtig, in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber zu agieren.

Folgende Produkte & Dienstleistungen bieten wir für unsere Touristiker und Hoteliere an:

Hallstatt Salzkammergut Hallstättersee Dr. Michael Populorum

Gästebefragungen face-to-face vor Ort in / für

Destinationen (einzelne Orte / Tourismusverbände, Tourismusregionen, Länder)
Hotellerie (vom kleinen Familienbetrieb bis zum 5*-Hotel)
Tourismuseinrichtungen (bspw. Thermenbefragungen, Museen..)
Tourismusveranstaltungen

Telefonbefragungen (bspw. Einholen von Feedback nach dem Aufenthalt)

Online-Befragungen / Webumfragen (Feebackeinholen nach dem Aufenthalt - für Hoteliere, Tourismusverbände...)

Touchscreen Terminal-Befragungen (bspw. bei Sehenswürdigkeiten wie Burgen, Schlösser...)

Mysteryshopping / Mysterycalling / Mystery Guesting für Destinationen, Hotellerie, Tourismuseinrichtungen, im Rahmen von Veranstaltungen

2016 wurden wir in den Mystery Guest Pool der Wirtschaftskammer Österreich aufgenommen und sind dadurch lizenziert, die Mystery Guestings für die Sternevergabe österreichischer Hotels in den Kategorien 3^S, 4^S und 5^S anhand des offiziellen Kriterienkataloges durchzuführen.

Kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot!

Fokusgruppen-Diskussionen mit Gästen bzw. potentiellen Gästen
Expertengespräche (Tourismusverantwortliche, Politiker, Gäste)
Kreative, nachhaltige und authentische Konzepte
Massnahmen zur nachhaltigen Gästebindung
Beobachtungen ("Trackings"), Zählungen
Wissenschaftliche Studien, Recherchen, Expertisen, Dossiers
Befragungen von potentiellen Gästen in den Quellmärkten (Bekanntheits-/ Imageanalysen, Potentialanalysen)
Standortuntersuchungen

Siehe u.a. auch:

Tourismusforschung Dr. Michael Populorum:

www.tourismusforschung.eu

Projektbeispiele / Referenzen:

Trends im Gesundheits- und Wellnesstourismus (Studie, Buch - Hotelbefragungen, Thermenbefragungen, Expertengespräche im Tourismus)

Gästebefragung Seebühne Chiemsee

Gästebefragungen & Zählungen auf Weihnachts- und Christkindlmärkten

Mystery Guesting in der Felsentherme Bad Gastein

Zahlreiche Messebefragungen & Eventbefragungen national und international

Besucherbefragungen Salzburger Festspiele

Museumsbefragungen

Thermenforschung

Mystery Checks in der gehobenen Gastronomie und Hotellerie