Creativ Research # Fragen? > Wissen! > Handeln ü Expertisen, Studien & Dossiers # Professionelle Befragungen # Testkäufe # Trendscouting Kons. Univ.Lekt. Dr. Michael Populorum # Kompetenz & Qualität seit 1997 # Salzburg Austria office@marktforschung.co.at |
Mitarbeitergespräche - Das Potential der Mitarbeiter erkennen - fördern - nutzen |
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Die Mitarbeiter sind ein wesentlicher
Faktor wenn es um Erfolg bzw. Misserfolg in einem Unternehmen geht.
Viele Ihrer Mitarbeiter sind unmittelbar mit Ihren Kunden in Kontakt -
ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement lässt sich nur mit
zufriedenen Mitarbeitern erreichen.
Ihre Mitarbeiter sammeln know-how und sind Träger wichtiger Informationen - doch was nützt dieses Kapital wenn die Infos nicht weitergegeben werden oder im schlimmsten Fall durch Weggang des Mitarbeiters bei der Konkurrenz landen? Mitarbeiter-Checks fördern im Sinne des japanischen "KAIZENS" Potentiale zu Tage, decken Schwachstellen in der innerbetrieblichen Organisation auf und zeigen neue Lösungsansätze aus der Sicht der Mitarbeiter auf, Probleme zwischen einzelnen Mitarbeitern bzw. ganzen Abteilungen können durch einen Mitarbeiter-Check beseitigt werden. Dabei ist es meist zwingend notwendig, diesen Check durch jemand Neutralen und Aussenstehenden durchführen zu lassen (eben ein Mafo-Institut), denn welcher Mitarbeiter äussert Kritikpunkte schon direkt seinem Chef gegenüber, besonders wenn sie den Chef persönlich betreffen oder die Abteilung, die vielleicht die Befragung durchführt. Methoden u.a. Befragung mit möglichst qualitativer Komponente (event. via Inter-/Intranet), Expertengespräche, Gruppendiskussion. Nur
zufriedene Mitarbeiter engagieren sich für Ihr Unternehmen |
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Donnerstag, 15. September 2011 18:11:08 +0200
Autor/F.d.I.v.: Konsulent Univ.Lekt. Dr. Michael Alexander Populorum E-Mail: office@marktforschung.co.at Creativ Research "Die Denkmanufaktur" 1998 - 2010 Impressum/Copyright/Disclaimer Diese Website ist optimiert für Microsoft Internet Explorer ab 5.x und 1024 x 768 pixel |
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