Touch Screen Terminals weiter erfolgreich im Einsatz
Die 3 von Creativ Research betreuten Touch Screen Terminals, welche auf der
- Festung Hohensalzburg
- Erlebnisburg Hohenwerfen
- Burg Mauterndorf
installiert sind, senden auch 2019 weiter für die Planung und das Kundenbeziehungsmanagement wichtige Daten.
Dieser methodische Ansatz von Besucherbefragung liefert äußerst kostengünstig über längere Zeiträume wichtige Daten zur Kundenzufriedenheit und den Kundenwünschen, die auch relativ zeitnah ausgewertet werden können.
Während Hohenwerfen und Mauterndorf auch 2020 den bewährten bereits einige Jahre verwendeten Fragebogen im Einsatz haben, wurde der Fragebogen für die Festung Hohensalzburg 2020 neu programmiert und fokussiert dabei u.a. auf die Ticketnutzung.
Inhalt (Text, Fotos, Videos) copyright Creativ Research Services / Dr. Michael Alexander Tiberius Populorum
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Erstmals Online publiziert: 3. November 2019; Letzte Ergänzung / page last modified: –