Tourismus, Hotellerie

Creativ Research hat seit der Gründung im Jahr 1997 zahlreiche Projekte der Marktforschung in diesem Sektor zu vollsten Zufriedenheit der öffentlichen und privaten Auftraggeber abgewickelt. Bei der Projektabwicklung ist es uns immer äußerst wichtig, in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber zu agieren.

Folgende Produkte & Dienstleistungen bieten wir für unsere Touristiker, Hoteliere und Gastronomen an:

• Gästebefragungen face-to-face vor Ort in / für
  Destinationen (einzelne Orte / Tourismusverbände, Tourismusregionen, Länder)
  Hotellerie (vom kleinen Familienbetrieb bis zum 5*-Hotel)
  Tourismuseinrichtungen (bspw. Thermenbefragungen, Museen..)
  Tourismusveranstaltungen
• Telefonbefragungen (bspw. Einholen von Feedback nach dem Aufenthalt)
• Online-Befragungen / Webumfragen (Feebackeinholen nach dem Aufenthalt – für Hoteliere, Tourismusverbände…)
• Touchscreen Terminal-Befragungen (bspw. bei Sehenswürdigkeiten wie Burgen, Schlösser…)
• Mysteryshopping / Mysterycalling / Mystery Guesting für Destinationen, Hotellerie, Tourismuseinrichtungen, im Rahmen von Veranstaltungen

2016 wurden wir in den Mystery Guest Pool der Wirtschaftskammer Österreich aufgenommen und sind dadurch lizenziert, die Mystery Guestings für die Sternevergabe österreichischer Hotels in den Kategorien 3S, 4S und 5S anhand des offiziellen Kriterienkataloges durchzuführen.

Kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot!

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Fokusgruppen-Diskussionen mit Gästen bzw. potentiellen Gästen

Expertengespräche (Tourismusverantwortliche, Politiker, Gäste)

Kreative, nachhaltige und authentische Konzepte

Maßnahmen zur nachhaltigen Gästebindung

Beobachtungen („Trackings“)

Zählungen

Wissenschaftliche Studien, Recherchen, Expertisen, Dossiers

Befragungen von potentiellen Gästen in den Quellmärkten (Bekanntheits-/ Imageanalysen, Potentialanalysen)

Standortuntersuchungen

Siehe u.a. auch:

Tourismusforschung Dr. Michael Populorum:
www.tourismusforschung.eu

Projektbeispiele / Referenzen:

Trends im Gesundheits- und Wellnesstourismus (Studie, Buch – Hotelbefragungen, Thermenbefragungen, Expertengespräche im Tourismus)

Gästebefragung Seebühne Chiemsee

Gästebefragungen & Zählungen auf Weihnachts- und Christkindlmärkten

Mystery Guesting in der Felsentherme Bad Gastein

Zahlreiche Messebefragungen & Eventbefragungen national und international

Besucherbefragungen Salzburger Festspiele

Museumsbefragungen

Thermenforschung

Mystery Checks / Mystery-Guesting und Housing in der gehobenen Gastronomie und Hotellerie

Siehe u.a. auch:
Tourismusforschung Dr. Michael Populorum:
www.tourismusforschung.eu

Wir freuen uns auf Ihr E-Mail
office@marktforschung.co.at